La misión de la Delivery Unit es liderar estratégicamente proyectos y programas para asegurar el alineamiento de todos los objetivos, mejorar el cumplimiento y la gestión de los procesos de negocios y proveer recursos con las herramientas, sistemas y habilidades necesarias para el cumplimiento exitoso de los proyectos y programas.
Para lograr nuestra misión, nuestros esfuerzos están dirigidos a:

• Liderar equipos
• Dar soporte a la toma de decisiones
• Desarrollar e implementar soluciones innovativas y eficientes, basadas en las mejores prácticas
• Promover la estandarización y la consistencia
• Desarrollar e implementar constantemente iniciativas de mejora
• Proveer sistemas integrados y eficientes, herramientas y procesos

Se debe tener una estrategia a largo plazo si se quiere tener un impacto significativo y duradero, pero la estrategia a largo plazo tiene que dar resultados concretos en el corto plazo, de otro modo se pierde credibilidad.